En el marco de la conmemoración mundial del Día de la Calidad, la Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales, llevó a cabo el 24 de noviembre el evento “Calidad con inteligencia artificial en la educación superior”, una jornada académica que buscó reflexionar sobre el impacto de la IA en los procesos de innovación, aprendizaje, gestión y transformación institucional. La actividad se desarrolló de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. en el Auditorio Juan Hurtado (Bloque H), campus Palogrande.

Desde 1990, el Día Mundial de la Calidad se ha celebrado cada segundo jueves de noviembre; la UNAL se sumó a esta conmemoración desde hace tres años y, para 2025, la Sede Manizales se propuso ampliar la conversación más allá de los modelos de certificación e incorporar enfoques académicos y organizacionales, articulando calidad con innovación y transformación digital.

“Queremos abrir la reflexión hacia la calidad como un proceso integral, no solo desde normas o certificaciones, sino también desde la formación, la gestión del conocimiento y el uso responsable de tecnologías emergentes”, afirmaron los profesionales especializados Paula Andrea Henao Arias y Marcelo Alzate Flórez, del Sistema de Gestión de Calidad.

Conversatorio central: IA en la academia y la gestión universitaria

La jornada inició con un conversatorio sobre el uso de la inteligencia artificial en la academia y en los sistemas de gestión institucionales, con participación de docentes expertos en temas tecnológicos y de innovación:

• Francisco Javier Valencia Duque – Vicedecano Académico, Facultad de Administración (UNAL Manizales)
• Johnny Tamayo Arias – Docente de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura (UNAL Manizales)
• Elizabeth Restrepo Parra – Docente de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales e investigadora reconocida recientemente a nivel nacional (UNAL Manizales)
• Juan Carlos Rave – Docente de la Universidad de Manizales – Icontec
• Cristian Giovanni Castrillón – Docente de la Facultad de Inteligencia Artificial, Universidad de Caldas

El conversatorio abordó aplicaciones de IA en procesos académicos, administrativos y estratégicos universitarios, así como los desafíos éticos asociados a su uso.

Charlas especializadas: Aplicación de IA, normas y gestión educativa

Además, el evento contó con tres conferencias:

Juan David Correa (Universidad Autónoma de Manizales)
Desafíos de la incorporación de la IA en procesos académicos y administrativos en instituciones de educación superior.

Juan Carlos Rave (Icontec)
Implementación de la norma ISO 21001:2018, sistema de gestión para organizaciones educativas, con enfoque en educación superior.

Katherine Chávez Vieda
Presentación del Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) y su rol en la mejora continua dentro de la institución.

Evento abierto a toda la comunidad académica

El encuentro estuvo dirigido a estudiantes, docentes, administrativos, directivos y público académico externo, incluyendo asistentes de otras universidades de la región y del país.

La Sede Manizales buscó posicionar este espacio como un escenario de ciudad y región, orientado a la construcción colectiva y al intercambio de saberes en torno a la transformación tecnológica del sistema educativo.

“La inteligencia artificial es una realidad en los procesos formativos y administrativos. Más que temor, necesitamos comprenderla, usarla con ética y convertirla en una herramienta para potenciar nuestro trabajo diario”, señalaron los profesionales organizadores..